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Online-Kompaktkurs

Update Telefonwerbung– Aktuelle Rechtsfragen und Dauerbrenner im Telemarketing


Update Telefonwerbung– Aktuelle Rechtsfragen und Dauerbrenner im Telemarketing
 
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Online - Kompaktkurs: Update Telefonwerbung– Aktuelle Rechtsfragen und Dauerbrenner im Telemarketing

 

Ob Inbound- oder Outboundtelefonie – die klassische Kundenhotline erfreut sich auch in Zeiten digitaler Kommunikationskanäle weiterhin großer Beliebtheit. Nicht allein bei beratungsintensiven Produkten und Dienstleistungen bleibt das persönliche telefonische Gespräch eine der wesentlichen Kommunikationsformen im Marketing. Kontaktbeschränkungen und -verbote haben diesen Umstand in den zurückliegenden Monaten noch einmal deutlich verstärkt. Andererseits ist das Belästigungspotential bei unerwünschten Telefonanrufen erheblich. Die Rechtsordnung trägt diesem Umstand Rechnung und knüpft an Verstöße spürbare Sanktionen für werbende Unternehmen. Die Höhe der durch die Bundesnetzagentur verhängten Bußgelder zeigt hier eine klare Tendenz. Unredliche „Cold Calls“ führen daneben fast immer zu Reputationsschäden und zu einer oft reflexartigen Abneigung gegen telefonisches Marketing. Den Rechtsrahmen zu kennen und risikoorientierte Entscheidungen zu treffen ist deshalb von essentieller Bedeutung für alle Unternehmen, die das Telefon als Vertriebskanal für sich nutzen. Der Online-Kompaktkurs gibt hier einen umfassenden Überblick und unternimmt eine rechtliche Einordnung der unterschiedlichen Ausprägungen des Telefonmarketings. Die seit 1. Oktober 2021 geltenden neuen Vorgaben zur Dokumentation von Einwilligungen in Telefonwerbung (§ 7a UWG) werden besprochen und den Verlautbarungen der Bundesnetzagentur gegenübergestellt.

 

Hinweise zur Durchführung des Online-Kompaktkurses:

Rechtzeitig vor Seminarbeginn erhalten Sie Ihren persönlichen Link zum virtuellen Seminarraum. Folgen Sie den Hinweisen und betreten Sie die Onlineschulung.

Wir führen den Online-Kompaktkurs mit der Plattform edudip durch. Der Vortrag des Referenten*in wird begleitet durch eine PowerPoint-Präsentation. Während des Online-Kompaktkurses können Sie Ihre Fragen an die Referenten*innen im schriftlichem Chat stellen. Der Chat und ebenso die Teilnehmerliste sind nur für den Referenten*in und die Moderation einsehbar. Zur Beantwortung der Fragen wird diese öffentlich im Online-Kompaktkurs vorgelesen und von den Referenten*innen beantwortet werden. Wir bemühen uns, alle eingereichten Fragen in der angegebenen Zeit zu beantworten.

Im Anschluss an den Online-Kompaktkurses erhalten Sie die Präsentation per E-Mail zugeschickt. Schauen Sie eventuell auch in Ihren Spam-Ordner. Eine Teilnahmebescheinigung erhalten Sie auf Anfrage.

Der Online-Kompaktkurs wird nicht aufgezeichnet.

Der Veranstalter behält sich vor, Präsenz-Seminare bis 14 Tage und die Online-Schulung bis 2 Tage vor Beginn zu stornieren.

 

Foto: © adiruch na chiangmai\Fotolia.com

Rechtsgrundlagen im Telefon-Marketing Zulässigkeit und Grenzen von Werbemaßnahmen – Inbound-... mehr
  • Rechtsgrundlagen im Telefon-Marketing
  • Zulässigkeit und Grenzen von Werbemaßnahmen – Inbound- und Outbound
  • Wechselwirkung zwischen Datenschutz- und Wettbewerbsrecht
  • Möglichkeiten des Telemarketing außerhalb des Vorliegens einer Einwilligung
  • Besprechung der maßgeblichen Rechtsprechung und aktueller behördlicher Verfahren
  • Vorgaben der Bundesnetzagentur an die ordnungsgemäße Dokumentation von Einwilligungen (§ 7a UWG)
FAQ
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  • Datenschutzbeauftragte und -koordinatoren
  • Geschäftsführung
  • Marketing-Verantwortliche
  • Telemarketing Manager
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Inhalte des Online-Kompaktkurs:

  •  Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen im Telefon-Marketing nach DSGVO und UWG
  • Unterscheidung zwischen Grundsatz (Einwilligung) und Ausnahme („mutmaßliches Einverständnis“)
  • Anforderungen an die Einwilligung
  • Detailvorgaben gemäß § 7a UWG – Was ist eine „angemessene“ Dokumentation?
  • Abgrenzung von Werbeanrufen und Service-Calls
  • Sanktionsrisiken

 


Referent: RA Sebastian Schulz, HÄRTING Rechtsanwälte, Berlin

 

Rechtsgrundlagen im Telefon-Marketing Zulässigkeit und Grenzen von Werbemaßnahmen – Inbound-... mehr

Der Online-Kompaktkurs zeigt Möglichkeiten und Grenzen der Telefonwerbung auf und bewertet gängige Vorgehensweisen auf ihre datenschutz- und wettbewerbsrechtliche Zulässigkeit hin. Die Teilnehmer sollen in die Lage versetzt werden, eine unternehmensinterne Abwägung zwischen dem erhofften Nutzen einzelner Maßnahmen und etwa verbleibenden Restrisiken zu treffen.

Kongress 9. Hamburger Datenschutztage
02.-03.06.2022 | Hamburg
1.428,00 €
Online-Schulung Teil 1: Einführung in den Datenschutz für die Privatwirtschaft

RA Andreas Jaspers, Thomas Müthlein, Prof. Dr. Rolf Schwartmann

14.-15.02. und 17.-18.02. und 22.02.2022 | online 02.-06.05.2022 | Berlin 12.-16.09.2022 | Berlin
1.999,20 €
Online-Kompaktkurs Hilfe, eine Datenschutz-Panne
141,61 €
Seminar Teil 2: Einführung in den technisch-organisatorischen Datenschutz

Prof. Dr. Rainer W. Gerling, Christian Semmler, Frank Wagner

08.-10.03.2022 | Hamburg 08.-10.03.2022 | online 09.-10.03.2022 | ohne 1.Tag | Hamburg 09.-10.03.2022 | ohne 1.Tag | online 11.-13.10.2022 | Köln 12.-13.10.2022 | ohne 1.Tag | Köln 12.-13.10.2022 | ohne 1.Tag | Köln
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Online-Schulung 10. GDD-Winter-Workshop
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Online-Kompaktkurs Nettolohnoptimierung

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10.03.2022 | online
141,61 €
Online-Kompaktkurs Datenschutz in der Kita

Georg Karl Bittorf

15.03.2022 | online
141,61 €
Online-Schulung Zertifizierung zum Betrieblichen Datenschutzbeauftragten (GDDcert. EU)
23.06.2022 | Köln 14.12.2022 | Köln
1.190,00 €
Online-Schulung Datenschutz in medizinischen Einrichtungen

David Koeppe

10.03.2022 | online 22.06.2022 | Köln 08.11.2022 | Berlin
589,05 €
Online-Schulung Praktikum Entgeltabrechnung - alga-Kolleg 3

Sabine Törppe-Scholand, Markus Stier

10.-11.05.2022 | Hamburg 06.-07.09.2022 | Berlin 09.-10.11.2022 | Köln
1.178,10 €
Seminar Führung und Abrechnung von Zeitwertkonten / Wertguthaben

Torsten Franke

10.05.2022 | Köln 24.10.2022 | online
940,10 €
Online-Schulung Teil 3: Datenschutz-Management nach der DS-GVO

Harald Eul, Gabriela Krader

06.-07.04.2022 | Köln 25.-26.10.2022 | Berlin
1.148,40 €
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